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01-启动窗口介绍
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02-客户端主界面介绍
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03-客户端个人设置
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04-客户端管理配置-我的工作台
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05-客户端管理配置-自助答疑设置
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06-探头配置-在线客服图标设置
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07-探头配置-访客邀请框的配置
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08-探头配置-访客对话框配置
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09-探头配置-网页留言板及其他选项
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10-探头配置-营销场景配置
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11-系统配置管理-设置公司信息及子站点管理
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12-系统配置管理-集团结构及部门管理
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13-系统配置管理-客服管理
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14-系统配置管理-角色权限分配
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15-系统配置管理-客服分组管理
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16-系统配置管理-对话分配及聊天室管理
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17-系统配置管理-过滤器管理
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18-系统管理配置-公共常用语
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19-系统配置管理-对话分类及访客提问
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20-系统配置管理-网页别名及访客名片
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